בדוק את סטטוס ESTA
חדשות, מידע ועזרה של ESTA.

שיפורים פוטנציאליים עבור ESTA

מְעוּדכָּן: ינו 21, 2024  | תגיות: שיפורי ESTA, יישום ESTA, עיבוד ESTA

ה-ESTA קיים כבר למעלה מעשור. במהלך תקופה זו, המערכת עברה מספר שינויים אשר שיפרו את האבטחה, השימושיות והנגישות שלה. יש לציין כי לאחרונה חלו שינויים בפריסה של הטופס. לדוגמה, הוא עבר עיצוב מחדש לאתר רספונסיבי לנייד, עם שאלות נוספות הקשורות לאבטחה ב-2019.

ישנם גם כמה שינויים שלא התקבלו היטב על ידי המשתמשים. לדוגמה, הפחתת מספר אישורי ה-ESTA המיידיים הביאה לשיבושי נסיעה לאנשים שהגישו בקשה ברגע האחרון. כעת, מספר רב של מועמדים צריכים להמתין מספר שעות לפני קבלת האישורים.

כספק צד שלישי של שירותי עיבוד ESTA, אנו מקבלים כל הזמן משוב מהמשתמשים. הרשימה הבאה היא סוגי המשוב הנפוצים ביותר שאנו מקבלים לגבי תהליך הגשת ה-ESTA:

  • הפחת מתח וחרדה למטיילים המגיעים על ידי מתן אישורי ESTA מהירים יותר
  • שפר את היעילות של תהליך הגעות בשדות תעופה בארה"ב
  • שפר את החוויה הכוללת של הגעה לארצות הברית
  • צמצם את הסיכוי להחמצת טיסות או שיבושי נסיעה אחרים
  • הקל על הבנת תקנות CBP
  • שפר את שביעות רצון הלקוחות מתהליך הגעת CBP

כיצד ניתן לשפר את ESTA?

מאמר זה סוקר את שמונה הצעות השיפורים הספציפיות המובילות שהוצעו על ידי משתמשי מערכת ESTA במהלך השנים האחרונות וכן דן בסבירות ששיפורים כאלה ייושמו על ידי הגנת המכס והגבולות (CBP).

[1] CBP צריך לספק סיבות לגבי דחיות ESTA

החל משנת 2020, CBP לא מספקת אישור כלשהו לגבי הסיבות שבגללן נדחתה ESTA . למשתמשים נותר להעלות השערות לגבי הסיבות, החל מהיסטוריה של הרשעות פליליות קודמות, ועד לביצוע טעויות בבקשתם ועד להאשמת גניבת זהות או מקרה של טעות בזהות. חוסר מידע על הסיבות לדחייה יכול לגרום לחלק מהמועמדים להרגיש חסרי אונים עם איך לבקר אי פעם בארצות הברית. CBP יכול לספק לפחות סיבה כללית לכך שהאפליקציה של משתמש נדחתה. מידע זה עשוי להעניק ביטחון למבקשי ESTA שנדחתה להגיש בקשה לויזה לארה"ב כצורה חלופית של אישור נסיעה. במיוחד אם ניתן להצדיק את הסיבות במהלך ראיון שגרירות לויזה לארה"ב.

בשל חשיפה פוטנציאלית של פעולות הדדיות של מסדי הנתונים, התהליכים או הטכנולוגיה המשמשים את ESTA, לא סביר ש-CBP תחשוף סיבות לסירוב. יתרה מזאת, מתן סיבה לסירוב לא יהיה הולם בהתחשב ב-ESTA אינו ויזה. ESTA הוא ויתור על ויזה לפיו מבקשים מוותרים על זכויות, הניתנות בדרך כלל למבקשי ויזה, לנוחות נוספת של הגשת בקשה לאישור נסיעה מקוון. לפיכך, ל-CBP, מתן נימוק לסירוב יגרום לאחריות מצדם ליידע את המבקשים, וזה לא מה שהם מחויבים לספק.

[2] הכנס מחדש אישורי ESTA מיידיים לרוב הפונים

לפני 2018, אישורים מיידיים פירושם שהנוסעים קיבלו את ה-ESTA המאושר שלהם תוך דקות מרגע הגשת הבקשה. עם זאת, כעת רק מיעוט מהמטיילים קיבל את בקשת ה-ESTA שלהם באישור מיידי. לאחר הגשת הבקשה, רוב מבקשי ESTA מתלוננים על ה-ESTA שלהם לוקח שעות לעיבוד. במקרים רבים, עיבוד הבקשות עשוי להימשך עד 72 שעות.

נוסעים יכולים לייחס את העלייה הזו בזמן הטיפול בשל בדיקות ביטחוניות נוספות שנערכות לפונים. לא ניתן לראות בכך שלילי מסיבות בטיחות ואבטחה. מטיילים היו רוצים לשמור על הנוחות של עיבוד מיידי של בקשות ה-ESTA שלהם. מכיוון שיש ערך רב ביכולת להגיש בקשות ברגע האחרון מבלי להתמודד עם הפרעה לתוכניות הנסיעה. עם זאת, זו כבר לא המציאות שכן בטיחות וביטחון נמצאים בעדיפות גבוהה יותר.

[3] צמצם את מספר השאלות בטופס הבקשה

הסרת מספר שאלות ESTA כגון תעסוקה, כתובת או מידע אחר תפחית את ההפרעה של הפונה. כתוצאה מכך, יש להפחית את הזמן הכולל הדרוש להגשת בקשה. זה יוביל למספר גדול יותר של בקשות שיוגשו דרך ESTA.

עם זאת, כל שדה נדרש בטופס הבקשה מוערך ללא הרף על ערכו בסיוע ל-CBP להעריך הגירה מתמשכת וסיכוני אבטחה לארצות הברית. לפיכך, לא סביר שאחד מהשדות הקיימים ביישום ESTA יוסר.

[4] הוסף עוד מדינות זכאיות ל-ESTA

תנאי ההצטרפות לתוכנית ויתור ויזה לא השתנו באופן משמעותי במהלך שנות קיומה של התוכנית. ארצות הברית מקפידה על הסטנדרטים שלה כאשר היא קובעת לאילו מדינות להצטרף. התוספת האחרונה למדינות הזכאות ל-VWP הייתה ישראל בסוף 2023 . לפני ישראל, קרואטיה ופולין נוספו ב-2021 וב-2019, בהתאמה. המדינות הבאות שנחשבות ל-VWP הן בולגריה ורומניה.

[5] הגדל את תקופת השהות המותרת

מטיילים מאושרים יכולים להשתמש ב-ESTA כדי לשהות בארצות הברית לביקורים של עד 90 יום. עם זאת, מטיילים זכאים ל-VWP המעוניינים להישאר זמן רב יותר יצטרכו להגיש בקשה לוויזת תייר בארה"ב B2 או ויזת עסקים B1, שניהם מכונים בדרך כלל ויזות ביקור.

לא סביר שתקופת השהייה תגדל מ-90 יום עבור ה-ESTA. אם משתמשים מעוניינים להישאר מעבר לתקופה רצופה של 90 יום, אשרת ביקור תתאים לצרכיהם.

[6] הגדל את משך ה-ESTA

נכון להיום, ESTA מאושרת תקפה למשך שנתיים מתאריך ההנפקה, או עד תאריך פקיעת הדרכון. המוקדם מכל אחד מהאירועים נחשב לתאריך התפוגה. הרשאות נסיעה אלקטרוניות אחרות כמו קנדה eTA ו-ETIAS האירופי החדש שהוקם, יעניקו לנוסעים תקופה של 5 שנים עם אישור נסיעה מאושר. תקופת הנסיעות המורשית המורחבת תפחית את נטל הזמן המושקע בהגשת מועמדות חוזרת וכן תפחית את העלויות הנלוות למועמדים.

בהתחשב בעובדה ש-CBP מבצעת כל הזמן בדיקות ביטחוניות על אישורי ESTA מאושרים, לא צפויה להגדלת משך ה-ESTA מעבר לשנתיים שיהיו השלכות אבטחה שליליות. עם זאת, הכנסות ה-CBP יושפעו אם מספר בקשות ה-ESTA השנתיות יירד עקב משך האישורים המוגדל. מכיוון שההשלכות הכספיות הן משמעותיות עבור ממשלת ארה"ב, אין זה סביר שתקופת ה-ESTA תוארך אלא אם כן זה ייעשה לצד העלאת עמלת הבקשה.

[7] אפשר למשתמשים למלא מראש יישום ESTA חדש על סמך הנתונים של יישום שפג תוקפו

תכונה חוסכת זמן עבור משתמשים רבים תהיה היכולת להגיש בקשה חוזרת ל-ESTA באמצעות מידע היישום הקודם שלהם. ההצדקה היא שסביר להניח שהמידע עבור מועמדים רבים לא השתנה בין פנייה. לפיכך, אם למערכת ESTA הייתה תכונה למשתמשים למילוי מהיר מראש של טפסי הבקשה החדשים שלהם, בהתבסס על המידע מאישור ESTA קודם, אז זה היה מזרז את תהליך הבקשה. המערכת תצטרך לאמת את המשתמש על ידי דרישה ממנו לספק פרטים על ההרשאה הקודמת או מספר הדרכון שלו כדי לאשר את זהותו.

תכונה זו תחסוך זמן יקר במיוחד בחלקים מייגעים של האפליקציה, כגון שדות מידע אישי, כתובת ותעסוקה. עם זאת, ייתכן שבתכנון CBP אינו מאפשר לאכלוס אוטומטי של יישומים. ייתכן שלמטרות אבטחה המועמדים צריכים למלא ולאשר את הנתונים שלהם עבור כל בקשת ESTA שהוגשה.

[8] ספק בהירות לגבי מספר הכניסה/יציאות המותרות

אחד ההיבטים המבלבלים יותר של נסיעה ב-ESTA הוא בנוגע למספר הכניסות המותרות לארה"ב למרות ש-CBP קובע שאין מגבלות מוגדרות, על הנוסעים לשים לב לא להציג אינדיקציה לשימוש ב-VWP כאמצעי לחיות באופן לא חוקי בארה"ב. ארצות הברית.

לנסיעות תכופות וקצרות לארצות הברית בתוך פרק זמן קצר עשויות להיות השלכות שליליות על בקשות עתידיות של ESTA או ויזה, במיוחד אם נוסע קרוב לשהייה מופרזת או שהה יותר מדי. לפיכך, CBP יכול לספק לנוסעים הודעת דוא"ל כאשר הם צפויים להישאר ב-ESTA שלהם.

סיכום

כל שיפור של ה-ESTA יצטרך לשפר או לא להשפיע על בדיקת האבטחה, בנוסף לספק רמת הכנסה זהה או מוגברת ל-CBP. שיפורים, דומים לאלה שהוצעו לעיל, צפויים להעריך באופן קבוע על ידי CBP. עם זאת, מבין השיפורים שנבדקו, סביר להניח שרק מעטים ייחשבו על ידי CBP. יש לקוות שלפחות כמה שיפורים ייושמו במוקדם ולא במאוחר עבור נוסעים במצוקה או מחמירים.