מְעוּדכָּן: ינו 21, 2024
נסיעה לארצות הברית במטוס יכולה להיות חוויה מתגמלת, המציעה הזדמנויות להרפתקאות, עסקים וחילופי תרבות. לנוסעים עם מוגבלויות, חשוב לדעת שנסיעות אוויריות לארה"ב כפופות לתקנות המבטיחות נגישות ולינה. מאמר זה מספק מדריך מקיף על נסיעות עם מוגבלויות לארצות הברית בטיסה, המכסה תכנון, נהלי נמל התעופה, מקומות לינה בטיסה והגעה.
חוק האמריקנים עם מוגבלויות קובע שמישהו סובל מנכות אם יש לו ליקוי נפשי או פיזי המגביל באופן משמעותי פעילויות חיים מרכזיות אחת או יותר. החדשות הטובות הן שחוק ה-ACAA (Air Carriers Act) הופך את זה לא חוקי עבור כל חברת תעופה לעשות הבחנה בלתי צודקת או פוגענית בטיפול בנוסעים על רקע מוגבלותם. באחריות DOT (משרד התחבורה) לאכוף חוק זה, אשר חל על כל הטיסות בתוך, מ או אל ארה"ב
החוק גם מחייב את כל חברות התעופה להציע לנוסעים הסובלים מנכות סוגים מסוימים של סיוע. הרשימה כוללת עזרה בהעלאה ואחסון של מכשירי עזר; מתן כיסא גלגלים או סוג אחר של סיוע לעלות, לרדת או להתחבר לטיסה שנייה; וסיוע בסוג הישיבה הספציפי שאולי הנכה יזדקק לו. זה מאפשר לנוסעים נכים לטוס כמעט לכל יעד בינלאומי, בתנאי שישלימו את ההכנות הנדרשות. סוגים מסוימים של נוסעים מוגבלים, כגון אלו עם אובדן שמיעה, אובדן ראייה, מגבלות ניידות או מוגבלויות קוגניטיביות עשויים להזדקק לתשומת לב מיוחדת ואינדיבידואלית.
לפני הזמנת טיול לארה"ב, נוסעים עם מוגבלויות צריכים להעריך את מסלול הטיול הפוטנציאלי שלהם בהתייעצות עם מפעיל תיירות מיוחד או סוכן נסיעות כדי לברר אם יש אתגרים כלשהם בעת נסיעה עם מוגבלות. שנית, שוחח על הטיול עם ספק בריאות נסיעות כדי לקבל המלצות. שלישית, תכננו כל היבט של הטיול, והזמינו את הלינה הדרושה שיכולה להתאים לדרישות שלכם.
מבחינת הנחיות ACAA, כאשר נוסע עם מוגבלות מבקש סיוע, חובה על חברת התעופה לעמוד במספר דרישות נגישות ספציפיות. דוגמאות כוללות: מתן גישה לדלת המטוס (באופן אידיאלי דרך גשר כניסה ברמה), מושב עם משענות ידיים שניתן להסיר, ומושב מעבר. מטוסים בעלי פחות מ-30 מושבים פטורים בדרך כלל מהדרישות הנ"ל.
חובה לכל מטוס שיש בו יותר מ-60 מושבים להציע כיסא גלגלים (מושב מעבר), והצוות צריך לסייע בהעברת כיסא הגלגלים ממושב לשירותים. אנשי צוות חברת התעופה אינם חייבים להעביר נוסעים מכיסא גלגלים אחד לאחר, מכיסא גלגלים למושב במטוס, או מכיסא גלגלים למושב שירותים. מלבד זאת, הם גם אינם נדרשים לסייע לנוסעים בביקור בשירותים, בהאכלה או במתן תרופות.
רק מטוסים רחבי גוף בעלי שני מעברים או יותר מחויבים לספק שירותים נגישים לנכים באופן מלא. נוסעים עם מוגבלות הזקוקים לעזרה צריכים לנסוע עם מלווה או מלווה. למרות הסבירות, חברות תעופה אינן רשאיות להטיל חובה על אדם עם מוגבלות לטוס עם מלווה.
חברות התעופה אינן רשאיות להתעקש על הודעה מוקדמת של נוסעים הסובלים מנכות. עם זאת, הם רשאים לדרוש הודעה מוקדמת של לא יותר מ-48 שעות וכן צ'ק-אין מוקדם של שעה אחת עבור סוגי אירוח ספציפיים שזקוקים לזמן הכנה, אם זמין, כגון:
למשרד התחבורה האמריקאי יש מוקד חינמי. המספר לשיחות קוליות הוא 800-778-4838 ועבור שיחות TTY הוא 800-455-9880. מספרים אלה מאוישים מ-9:00 בבוקר עד 17:00 (ET) בימי חול, למעט חגים פדרליים. אנשי צוות בקווי קשר אלו יכולים לסייע לנוסעי אוויר עם נושאים קריטיים בזמן הקשורים לנכות וכן לספק מידע כללי לציבור על זכויותיהם של נוסעי אוויר נכים.
שימו לב שתקני הנגישות לנוסעים עם מוגבלויות שונים ממדינה למדינה. במדינות מסוימות, למשל, אין חקיקה המחייבת חברות תעופה להכיל אנשים עם מוגבלויות. התייעצו עם חברות תעופה או חברות שייט, בתי מלון וסוכני נסיעות כדי לברר עוד על השירותים הזמינים במהלך הנסיעה, כמו גם ביעד. אם יש לך חיית שירות כמו כלב נחייה, גלה גם מידע נוסף על השירותים הזמינים עבורו. אם יש לך מוגבלות למידה או שכלית, דבר עם ארגון רלוונטי שמתמחה בארגון נסיעות לאנשים עם מוגבלויות דומות. אם אתה אזרח ארה"ב, שקול להירשם ל-STEP, תוכנית ההרשמה של מטיילים חכמים. תקבל התראות נסיעות ועדכוני אבטחה בזמן אמת. ההרשמה לתוכנית תקל גם על הקונסוליה או השגרירות האמריקאית לעזור במקרה חירום.
אם נסיעות לחו"ל אינן מכוסות על ידי תוכנית ביטוח הבריאות המקומית שלך, מחלקת המדינה האמריקנית מציעה בחום לקנות ביטוח רפואי נוסף וכן ביטוח המכסה פינוי רפואי במקרה הצורך.
כמטייל, אתה תמיד צריך להביא איתך את הדברים הבאים: מכתב מספק שירותי הבריאות שלך שמגדיר את המידע הרפואי החשוב שלנו כגון המצב הרפואי שלך, התרופות שאתה לוקח וסיבוכים אפשריים. כמו כן, אתה צריך תמיד לקבל מידע התראה רפואי איתך.
בעת נסיעה עליך תמיד לוודא שיש לך מספיק תרופות מרשם לכל הטיול, כמו גם תרופה נוספת אם יחול עיכוב בחזרה הביתה כדי לקבל תרופות נוספות. אל תשמור את המרשמים שלך בחפיסת גלולות, אלא שמור אותם במיכל המסומן המתאים למקרה שהתרופה נבדקת על ידי אבטחת נמל התעופה או הגנת המכס והגבולות (CBP).
סוגים מסוימים של תרופות מרשם שאינן חוקיות בארה"ב עשויות להיות חוקיות במדינת הולדתך, או להיפך. כל תרופה קריטית לחיים צריכה להיות מלווה בהערה של רופא או רופא. אתה יכול להתקשר או לשלוח דוא"ל לקונסוליות או לשגרירויות הזרות לקבלת מידע נוסף בנוגע להגבלות כלשהן.
נוסעים הנכנסים לארצות הברית יכולים להתקשר לקו הסיוע המנוהל על ידי TSA (Transportation Security Administration) לקבלת סיוע בכל מצב רפואי או מוגבלות. אתה יכול לבקר באתר האינטרנט של ה-TSA לקבלת מידע על נהלים, מדיניות ונקודות ביקורת אבטחה.
כמו כן, בדקו האם יש מדיניות מיוחדת הקשורה למכשירים כמו מכונות ניידות, כסאות גלגלים, מכונות הנשמה, סוללות וחמצן. חשבו על השכרת ציוד רפואי ו/או כסאות גלגלים במקום היעד שלכם. זה ידרוש מחקר על ציוד רפואי וספקי כיסאות גלגלים במדינת ארה"ב שבה אתה מבקר. אם אתה רוצה כמה קישורים לספקי ציוד רפואי בחו"ל, בקר באתר Mobility International (MIUSA) או באתר הרשת האירופית לתיירות נגישה (ENAT).
צור קשר עם השגרירות או הקונסוליה של ארצות הברית לקבלת מידע נוסף על הבדלי תרבות אפשריים והגבלות אחרות לגבי חיות שירות. נסו לקבל מידע רב ככל האפשר על חיסונים, הסגר וסוג התיעוד הנדרש על ידי המדינה בה אתם מבקרים. כמו כן, זה יהיה מועיל להתייעץ עם הווטרינר המקומי שלך כדי לקבל טיפים לגבי נסיעה לארצות הברית עם חיית שירות. שלישית, לפני ביצוע כל הזמנה, אשר תחילה עם המלון או בתי המלון היעד שלך כדי להבטיח שהם יקבלו חיות שירות.
הקונגרס אישר את חוק הגישה למטוסים או ACAA בשנת 1986 כדי לוודא שאנשים עם מוגבלות אינם מופלים לרעה ומטופלים באופן העולה בקנה אחד עם תחבורה בטוחה של נוסעים אוויריים אחרים. התקנות שאושרו על ידי משרד התחבורה (DOT) חלות על כל הטיסות של חברות תעופה בארה"ב, כמו גם טיסות של חברות תעופה זרות לארה"ב או ממנה
לעסקים או ארגונים בארה"ב המבצעים סיורים או תוכניות על סיפונה של ספינות שייט יש אחריות מסוימת בכל הנוגע לגישה לנוסעים בעלי מוגבלויות, ללא קשר אם הספינה רשומה מקומית או מעבר לים. עם זאת, כל אנשים עם מוגבלויות צריכים לאשר תחילה עם חברת השייט הרצויה כי פריטים או שירותים נדרשים או מבוקשים זמינים לפני ביצוע ההזמנה. ישנם גם מספר סוכני נסיעות ומפעילי שייט הנותנים מענה ספציפית למטיילים בעלי צרכים מיוחדים.
לא מעט חברות תעופה זרות יש קודים זהים או דומים לחוקים האמריקאיים המבוססים על הנחיות ארגון התעופה האזרחית הבינלאומית (ICAO) . עם זאת, הנחיות אלו אינן בדיוק זהות לאלו המוגדרות בחקיקה האמריקאית. מלבד זאת, רמת היישום עשויה להיות שונה לפי מיקום וחברת תעופה.
חברות תעופה המספקות מידע טלפוני ושירותי הזמנות לציבור הרחב צריכות להבטיח ששירותים אלו יהיו זמינים גם לאנשים כבדי שמיעה או חירשים באמצעות שירות ממסר טלקומוניקציה, TCD (מכשיר טלקומוניקציה לחירשים) או טכנולוגיה אחרת.
כחלק מחוק הגישה למובילי אוויר , משרד התחבורה דורש מכל מתקני טרמינל נמל התעופה המקבלים תרומות כספיות מהממשלה הפדרלית להבטיח או לאפשר כיתוב בעל ניגודיות גבוהה.
הכיתוב הוא חובה בכל עת בטלוויזיות ובמסכי תצוגה אור-קוליים אחרים המסוגלים להציג כיתובים וממוקמים באזורים משותפים בטרמינל שדה התעופה שאליהם יש לנוסעים גישה, לרבות אזור הכרטוס, אזור השער, טרקליני נוסעים ומושכרים שטחי מסעדות וחנויות מסחריות.
ה-TSA הכין תוכנית לבדיקת נוסעים נכים והציוד, המכשירים ועזרי הניידות שלהם. הוא מאפשר מרשמים כמו גם תרופות נוזליות ונוזלים אחרים הנדרשים על ידי אנשים הסובלים ממוגבלות ומצבים רפואיים.
לנוסעים נכים או לאלו הסובלים ממצבים רפואיים שעלולים להשפיע על בדיקת TSA יש את הזכות להשתמש בכרטיסי הודעה כאשר הם מתקשרים עם השוטר. הקוראים יכולים לקבל מידע נוסף על הנחיות ה-TSA לנוסעים עם מוגבלויות באתר הבא: https://www.tsa.gov/travel/special-procedures
בדומה לאנשים אחרים הסובלים ממוגבלות או ממצבים רפואיים אחרים, נוסעים כבדי שמיעה או חירשים יכולים לתת לקצין ה-TSA כרטיס הודעה או מסמך רפואי אחר המסביר את מצבם ומודיע לו על הצורך בסיוע בהקרנה תהליך.
מטיילים עם מוגבלויות אינם חייבים להסיר את מכשירי השתלת השבלול החיצוניים שלהם או את מכשירי השמיעה. עם זאת, ייתכן שיהיה צורך בבדיקה נוספת, כגון בדיקת מכשיר או תיקון, אם מכשירי סיוע מפעילים אזעקות אבטחה.
חוקי ACAA מחייבים כיום אנשים כבדי שמיעה או חירשים להזדהות בעצמם כדי לוודא שהם מקבלים מידע נגיש. מידע על הנוסעים, כגון מידע על שינויים בלוחות הזמנים של הטיסות, הקצאת שערים, חיבורים ותביעת כבודה חייב להיות מועבר בזמן באמצעות שיטת תקשורת נגישה לאנשים שזיהו את עצמם כסובלים מפגיעה בשמיעה.
אנשים עם לקויות שמיעה צריכים להזדהות בפני אנשי הצוות של המוביל בדלפק הלקוחות או באזור השער, ללא קשר אם עשו זאת מוקדם יותר באזור הכרטוס. כלל זה אינו מחייב מתורגמן לשפת הסימנים כדי לוודא שנוסע חירש יקבל את כל המידע הרלוונטי.
חברות התעופה נדרשות לספק מקומות לינה מסוימים בטיסה לנוסעים עם מוגבלויות. אלה עשויים לכלול סיוע באחסנה ובשליפה של חפצי יד, שימוש בשירותים ומעבר למושבים וממנו. אם אתם זקוקים למקומות לינה נוספים, כגון שימוש בכיסא מעבר או הקצאת מושב ספציפית, דווחו על כך עם חברת התעופה בעת הזמנת הטיסה שלכם.
לנוסעים עם ליקויי שמיעה או ראייה, חברות תעופה רבות מציעות אפשרויות בידור נגישות בטיסה, כגון כתוביות או תיאור קולי. אם אתה משתמש בכיסא גלגלים, רוב חברות התעופה יכולות לאחסן כסאות גלגלים מתקפלים על הסיפון, ומטוסים מסוימים מצוידים בכיסא גלגלים על הסיפון.
במטוסים קטנים יותר יתכן שלא יהיה מסלול סילון, מה שאומר שנוסעים שמשתמשים בכיסאות גלגלים צריכים להיות מורמות במעלה או במורד המדרגות באופן ידני, למרות שמספר שדות תעופה משתמשים כיום במעליות או מנופים.
כדי להקל על העלייה והירידה, מושב במעבר נדרש בדרך כלל על ידי מטיילים עם מוגבלות. עם זאת, על הנוסעים לציין במפורש שהם דורשים מושב במעבר, תחילה כאשר הם מזמינים כרטיסים ולאחר מכן שוב בדלפק הצ'ק-אין בשדה התעופה.
ה-ACAA קבעה שחברות תעופה אינן רשאיות לסרב למעבר על בסיס מוגבלות של אדם. עם זאת, ישנם כמה יוצאי דופן. חברת התעופה רשאית לשלול תחבורה אם הסעת הפרט תפר את כללי הבטיחות של ה-FAA (Federal Aviation Administration) או שתסכן את בטיחותם או בריאותם של נוסעים אחרים.
חובה על חברות תעופה לקבל הצהרה של נוסע בדבר הסתמכותו העצמית. רק בנסיבות ספציפיות ניתן לדרוש אישור רפואי בכתב מרופא של נוסע המעיד כי הוא מסוגל לסיים את הטיסה בבטחה מבלי לסכן נוסעים אחרים או צורך בטיפול רפואי יוצא דופן.
אישור רפואי נדרש בדרך כלל אם אדם יזדקק לחמצן או לאלונקה, רוצה לנסוע עם מה שעלול להיות מחלה מדבקת, או אם סביר לצפות שמצבו הרפואי ישפיע על הפעלת הטיסה.
נסיעה לארצות הברית במטוס עם מוגבלות דורשת תכנון ותיאום קפדניים, אך עם ההכנות הנכונות והכרת הזכויות שלכם, זו יכולה להיות חוויה נוחה ומהנה. חברות תעופה ושדות תעופה בארה"ב מצוידים לספק מקומות לינה וסיוע הכרחיים, מה שמבטיח שלנוסעים עם מוגבלויות תהיה גישה לאותן הזדמנויות לנסיעות אוויריות כמו נוסעים אחרים. על ידי הבנת השירותים הזמינים ותמיכה בצרכים שלך, אתה יכול לצאת למסע מוצלח ומספק לארצות הברית.
© 2011-2024 USAESTA.CO.IL. כל הזכויות שמורות.
אנחנו לא קשורים לשום ממשלה או שגרירות. אתר זה מספק מידע רק על ESTA של ארה"ב. אתר זה אינו מספק שירותים כלשהם. אתר זה מכיל קישורים לאתרי צד שלישי. למידע נוסף, עיין במדיניות הפרטיות שלנו.