מְעוּדכָּן: אוג 24, 2023
בעיות באתר ESTA הן נדירות אך עלולות להיות מתסכלות עבור נוסעים על לוחות זמנים צפופים. בעיות טכניות באתר טבועות בכל מערכת מקוונת, במיוחד אלה התומכות בכמות גדולה של משתמשים. למרות שמערכות ESTA שומרות על זמן פעולה גבוה של למעלה מ-99%, מכס והגנה על גבולות (CBP) בדרך כלל מבצעת עדכונים נחוצים באתר ESTA בסופי שבוע, לרוב בשבת בבוקר ב-GMT.
תקופות ההשבתה של אתר ESTA נמשכות בין שעה לעשר שעות. למרבה הצער, הפסקות אלו לא מאפשרות לנוסעים לקבל אישורים לפני הנסיעה הקרובה לארצות הברית.
אם אתה נתקל בבעיות באתר ESTA או בבעיות טכניות, נסה את הפעולות הבאות:
אחד הפתרונות הפשוטים ביותר הוא להמתין מספר דקות או שעות ואז לנסות לגשת שוב לאתר. לפני שתנסה שוב, הקפד לנקות את מטמון הדפדפן שלך לפני שתנסה להחיל שוב.
לפעמים, ממשלת ארה"ב תכריז על תקופות תחזוקה מתוכננות או בעיות המשפיעות על מערכת ESTA. בדוק את ערוצי המדיה החברתית הרשמיים או אתרי האינטרנט שלהם עבור הודעות כאלה.
ייתכן שיש קו סיוע או דוא"ל ליצירת קשר באתר CBP המסופקים לבעיות טכניות. אתה יכול ליצור קשר כדי לברר כמה זמן ההפסקה צפויה להימשך ומה אתה יכול לעשות בינתיים.
לפעמים הבעיה יכולה להיות בצד שלך. הקפד לנקות את מטמון הדפדפן שלך, נסה דפדפן אחר או הפעל מחדש את המחשב וציוד הרשת שלך.
אם אתה חושד שהבעיה עשויה להיות במכשיר או ברשת שלך, נסה להשתמש במכשיר אחר או להתחבר לרשת אחרת כדי לגשת לאתר ESTA.
במצבים דחופים, התייעצו עם חברת התעופה, סוכנות הנסיעות או הקונסוליה/שגרירות ארה"ב לקבלת הדרכה כיצד להמשיך.
זכור שמומלץ לך להגיש בקשה ל-ESTA לפחות 72 שעות לפני היציאה שלך. אם אתם מתכננים טיול והאתר מושבת, קחו בחשבון את רגישות הזמן ותכננו בהתאם.
אם השלבים שלעיל אינם עובדים ואתר ESTA אינו נותן כל אינדיקציה לכך שהוא עובר תחזוקה, נסה להגיש את הבקשה שלך באמצעות דפדפן אינטרנט שונה, מחשב או אפילו מיקום כגון בעבודה שלך או אזור אחר עם נקודת גישה מאובטחת ויציבה לאינטרנט. מועמדים יכולים גם לנסות להגיש בקשה באמצעות מכשיר נייד המחובר לדור 3, 4G או 5G כחלופה או אפילו רשת פרטית וירטואלית (VPN).
CBP מבצעת עדכונים לאתר ESTA ממגוון סיבות. עדכונים מתוכננים מוכרזים בדרך כלל כמה שבועות לפני שהם אמורים להתפרסם. הפסקות לא מתוכננות יכולות להתרחש גם כן, אך סביר להניח שהן יתרחשו ללא הודעה מוקדמת. עדכונים נחוצים כדי להבטיח שהטכנולוגיה התומכת ב-ESTA מתפקדת במלואה. זה כולל הבטחת תהליכי תשלום, אחסון נתונים של מבקשים, בדיקות נתונים ופונקציות אחרות מסוגלות לתמוך בדרישות השוטפות של נוסעים בכל רחבי העולם, כמו גם לטפל בכל דאגות אבטחה שמתפתחות סביב נוסעים המבקרים בארצות הברית. לדוגמה, עדכון עשוי לכלול שדות נוספים בדף התשלום לאימות תשלומים בכרטיס אשראי, או שדות נוספים בטופס הבקשה המבקשים מידע על ביקורים קודמים של מטייל בטריטוריה שאינה בארה"ב.
מועמדים המעוניינים לא לבדוק ללא הרף את אתר ESTA יכולים להגיש בקשה עם צד שלישי כדי שהנתונים שלהם יישמרו ויוגשו למערכות הממשלתיות ברגע שאתר ESTA יחזור ויתפקד במלואו, אם כי הדבר כרוך בדרך כלל בעלות גבוהה יותר. מטיילים עשויים לרצות להימנע.
הגש מוקדם כדי להימנע מבעיות באתר ESTA. בשל חוסר הניבוי של הפסקות אתר ESTA, מומלץ לנוסעים להגיש בקשה ל-ESTA מספר שבועות לפני יציאתם לארצות הברית. אין זה נדיר שבקשות עוברות לסטטוס 'בהמתנה', שעשוי לדרוש זמן טיפול של עד 72 שעות לפני קבלת החלטה. לפיכך, לכל הפחות, על הנוסעים להגיש את בקשת ה-ESTA שלהם לפחות 72 שעות לפני יציאתם לארצות הברית.
גם אם אתה יכול להגיש את בקשת ה-ESTA שלך, עדיין תצטרך אישור מאושר לפני שתוכל להיכנס לארה"ב באופן קבוע , סטטוס הבדיקה של ה-ESTA שלך כדי להבטיח שתקבל אותו לפני היציאה לטיול שלך לארה"ב
לבסוף אבל הכי חשוב, מטיילים לא צריכים לחכות לרגע האחרון כדי להגיש בקשה ל-ESTA שלהם. נוסעים המבקשים ESTA עם 72 שעות שנותרו לפני היציאה לארה"ב יכולים להשאיר את עצמם חשופים לאכזבה. לפיכך, כדי להימנע מהאפשרות של בעיות נסיעות על הנוסעים להגיש בקשה ל-ESTA לפחות שבועות או חודשים לפני יציאתם לארה"ב כדי לתת את הדעת על האפשרות של צורך להגיש בקשה לויזה לארה"ב אם בקשת ה-ESTA שלהם נדחתה.
אם אתה מחזיק בדרכון ממדינה של פטור ויזה כמו בריטניה, אירלנד, אוסטרליה, ניו זילנד או מדינה אחרת במערב אירופה, ייתכן שתהיה זכאי לקבל ESTA למטרות תיירות, עסקים, רפואיות או מעבר. התחל עם היישום שלך, אחרת, בקר בשאלות הנפוצות כדי ללמוד עוד על ESTA
© 2011-2024 USAESTA.CO.IL. כל הזכויות שמורות.
אנחנו לא קשורים לשום ממשלה או שגרירות. אתר זה מספק מידע רק על ESTA של ארה"ב. אתר זה אינו מספק שירותים כלשהם. אתר זה מכיל קישורים לאתרי צד שלישי. למידע נוסף, עיין במדיניות הפרטיות שלנו.